قانوني
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 7 فبراير، 2026
في آرين، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك منصتنا المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.
المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- الاستفسارات: الأسئلة وعمليات البحث التي ترسلها إلى منصتنا.
- بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع خدمتنا، بما في ذلك الميزات المستخدمة والوقت الذي تقضيه على المنصة.
- معلومات الجهاز: معلومات عن جهازك، ونوع المتصفح، وعنوان IP، ونظام التشغيل.
- معلومات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الملف الشخصي عند إنشاء حساب.
- بيانات الاشتراك: معلومات حول حالة اشتراكك وسجل المدفوعات (دون تفاصيل الدفع).
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لتحسين تجربتك وجمع معلومات الاستخدام.
ملاحظة مهمة بشأن بيانات الدفع: لا تقوم آرين بجمع أو تخزين أو معالجة أي تفاصيل لبطاقات الدفع أو المعلومات المصرفية أو بيانات UPI أو أي بيانات دفع حساسة أخرى. تتم معالجة جميع معلومات الدفع مباشرة من قبل مزودي خدمات الدفع لدينا (DodoPayments) وتخضع لسياسات الخصوصية ومعايير الأمان الخاصة بهم.
كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- تقديم خدمتنا وتحسينها
- فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع منصتنا
- تخصيص تجربتك وتحسينها
- مراقبة وتحليل أنماط واتجاهات الاستخدام
- اكتشاف المشكلات التقنية ومنعها ومعالجتها
مشاركة البيانات والإفصاح عنها
قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
- مزودو الخدمات: مع مزودي خدمات من أطراف ثالثة يساعدوننا في تشغيل خدمتنا وتحسينها وتحليلها، وبشكل خاص نستخدم خدمات:
- شركاء معالجة الذكاء الاصطناعي: نستخدم خدمات شركات الذكاء الاصطناعي لمعالجة الاستفسارات وتقديم النتائج.
- معالج الدفع: نستخدمDodoPayments لمعالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات. يتولى هؤلاء المزودون معالجة جميع بيانات الدفع مباشرة ولديهم سياسات خصوصية خاصة بهم.
- الامتثال للقوانين: عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القوانين أو اللوائح أو الإجراءات القانونية أو الطلبات الحكومية المعمول بها.
- نقل الأعمال: في حال الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول.
بيانات الدفع: عند إجراء أي عملية دفع، يتم إرسال معلومات الدفع الخاصة بك مباشرة إلى معالجي الدفع لدينا ( DodoPayments ) ولا يتم تخزينها على خوادمنا. نتلقى فقط تأكيدات بنجاح الدفع وتحديثات حالة الاشتراك.
أمن البيانات
نقوم بتطبيق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
حقوقك
اعتمادًا على موقعك، قد تكون لك الحقوق التالية:
- الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح أو حذف معلوماتك الشخصية
- الاعتراض على بعض أنشطة المعالجة أو تقييدها
- قابلية نقل البيانات
- سحب الموافقة حيثما ينطبق ذلك
خصوصية الأطفال
خدمتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من أطفال دون سن 13. إذا كنت ولي أمر أو وصيًا وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية المحدثة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا على:
من خلال استخدام آرين، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وعلى شروط الخدمة.